מתווכים הם אנשי מקצוע שמכירים את השוק, חיים את השוק ואת השינויים שקורים בו ויכולים בקלות לתת סקר מחירי נדלן באזור על פי הניסיון שלהם ומחירי הדירות שנמכרו באזור (על פי החלטת בית משפט אסור למתווכים להעריך שווי אלא סקר מחירי נדלן).

כמו בכל מקצוע יש מתווכים פחות מקצועיים ויותר מקצועיים ולכן כדאי לבחור את המתווך שנכון עבורכם. מתווכים מקצועיים, יהיו מומחים באזור אחד ויידעו לטפל בתחום ספציפי אחד. מתווכים מקצועיים צריכים להבין ברמה טובה בחוקי המיסוי, אפשרויות המימון, קריאת תוכניות, "קריאת" אנשים, שיווק ומכירות. 

מתווכים מקצוענים צריכים להכיר את אזור הפעילות שלהם ברמה גבוהה: מה התוכניות העתידיות המתוכננות באזור, איזה דירות משווקות כרגע באזור, טווחי המחירים, מה רמת השיפוץ, מי האוכלוסייה שגרה באזור – יחידים / שותפים / משפחות / זוגות צעירים, איזה בניינים העירייה סימנה כ"מסוכנים", לוודא שהמוכרים מוציאים חבות היטל השבחה מול העירייה טרם המכירה, לוודא שהמוכרים/קונים מסוגלים לבצע את העסקה מבחינה מימונית, לתת פתרונות להשבחת הדירה במינימום תקציב, לעשות שיתוף פעולה עם כל המתווכים מהיום הראשון וכמובן לדאוג לאינטרס של הלקוח.

מה צריך לדעת על תיווך?
מתווך צריך רישיון נדלן בתוקף, להחתים את הלקוח על  הזמנה בכתב לביצוע פעולת תיווך במקרקעין שבה כל הפרטים הרלוונטיים כגון: זיהוי המתווך והלקוחות כולל ת"ז ומספרי טלפון, סוג העסקה, כתובת הנכס ומחיר העסקה.
בתיווך סטנדרטי המתווך יזכה בעמלת התיווך אם היה הגורם היעיל שהצליח למכור את הנכס. 
היתרון בשיטה זאת שאתם לא מחויבים למתווך ואם הצלחתם למכור לבד לא תצטרכו לשלם עמלה למתווך. מנגד, לצורת תיווך זאת יש חיסרון מובהק מכיוון שעמלת התיווך של המתווך לא מובטחת ולכן הוא ימנע להוציא כספים מכיסו על שיווק וימנע משיתופי פעולה עם מתווכים אחרים שמא יצליחו "לעקוף" אותו.

בלעדיות – בלעדיות מחייבת על החתמת טופס נפרד ששם יצוין תקופת הבלעדיות, בדירה עד מקסימום שישה חודשי בלעדיות ואם לא צוין תקופה הבלעדיות תסתיים תוך חודש,  ואופן שיווק הנכס וכמובן המתווך מחויב לפרסם את הנכס בכל ערוצי השיווק שסוכמו או שלא יהיה זכאי לדמי תיווך.

בלעדיות באה להבטיח את השכר של המתווך מהמוכר ולכן המתווך ישקיע  משאבים וכספים לדירות שנמצאות בבלעדיות. המתווך מרגיש ביטחון בהפצת המידע על הנכס כי גם אם הנכס ימכר דרך המוכר בזמן הבלעדיות, המתווך יהיה זכאי לדמי תיווך. (אם היה הגורם היעיל). המתווך יהיה מוכן לשתף את הנכס עם שאר משרדי התיווך כדי למצוא קונים.

חסרונות: אתם מחויבים למתווך אחד ואין באפשרותכם לפנות למתווך אחר, גם אם המתווך לא מקצועי או לא מצליח למכור את הדירה במהירות. אתם תהיו מחויבים בדמי תיווך בכל מקרה, גם אם הצלחתם למכור לבד ואפילו לבן משפחה או שכן (אם לא החרגתם את אותם אנשים) כל עוד המתווך עמד בסעיפי החוק. בחלק מהחוזים יש סעיף שמחייב את המוכר להפנות כל  מתעניין בדירה למתווך בבלעדיות, ואם לא, יחויב לשלם גם את דמי התיווך של הקונה. וכך המתווך מבטיח את שכרו גם מהמוכר וגם מהקונה ורק הוא מחליט אם לעשות שיתופי פעולה עם מתווכים אחרים או לא. חלק מהמתווכים מבקשים לתלות שלט בחזית הבית עם פרטי המכירה כדי לעמוד בדרישות החוק ולהיות "הגורם היעיל".

עמלת תיווך – החוק אינו קובע את גובה דמי התיווך אולם דמי התיווך הנהוגים במכירת דירה יעמדו על 2 אחוז ממחיר הדירה + מע"מ.
יש מתווכים שלא גובים עמלה כדי להחתים את המוכר על בלעדיות. במקרה כזה כדאי שתחשבו למי המתווך יהיה מחויב למוכר או לקונה שמשלם עמלת תיווך?